خط مشی کیفیت شهر بابانا

شرکت شهر بابانا یکی از شرکتهای معتبر و نوآور در زمینه تولید کیک و کلوچه و اولین تولیدکننده کیکهای صنعتی بدون کاغذ در ایران، با ایجاد تفکر دانش محوری و فرآیندگرایی در تمامی سطوح سازمانی و با استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO9001:2015 و سیستم مدیریت ایمنی غذا بر مبنای استاندارد ISO22000:2018 و HACCP و استاندارد های ملی کیک و کلوچهISIRI2553 و ISIRI2554 به منظور جلب رضایت مشتریان از طریق تامین خواسته، رضایت و اعتماد آنها و ایجاد رقابت سالم با سایر تولیدکنندگان از نظر کیفیت و ایمنی محصول، خود را متعهد به رعایت اصول زیر میداند:

تمرکز بر فرآیند تحقیق و توسعه در راستای طراحی محصولات جدید دارای مزیت رقابتی و بهبود مستمر محصولات در حال تولید با هدف کسب، حفظ و گسترش بازار، رضایت مشتری و سودآوری سازمان
توجه ویژه به منابع انسانی به عنوان سرمایه اصلی سازمان با محوریت آموزش و ارتقای سطح رضایت مندی کارکنان به کمک پیاده سازی نظام پیشنهادات و مشارکت کارکنان
فراخوان محصولاتی که به صورت بالقوه غیر ایمن تشخیص داده شوند مطابق دستورالعمل HACCP و دستورالعمل فراخوان در زمان لازم در راستای افزایش سطح رضایت مشتریان و پایبندی به اصول و مقررات ایمنی مواد غذایی
افزایش سطح رضایت مشتریان و سایر ذینفعان از طریق شناسایی دقیق نیازها و انتـظارات ایشان
بهبود مستمر فرآیندها و ارتقا فناوریهای موجود جهت کاهش هزینه ها و افزایش چابکی سازمان در راستای تحقق اهداف کیفی

اینجانب به عنوان مدیر ارشد سازمان با اعتقاد کامل به خط مشی کیفی و سیستم یکپارچه مدیریت کیفیت و ایمنی مواد غذایی و عزمی راسخ از این سیستم پشتیبانی نموده، اهداف کیفی را در چارچوب این خط مشی تعیین و زیر ساختهای لازم را فراهم کرده و متعهد میشوم خط مشی را به صورت دوره ای از نظر کفایت و تناسب با نیازمندیهای مشتری و سازمان و الزامات قانونی بازنگری نمایم و از تمامی کارکنان انتظار دارم ضمن حفظ کرامت انسانی و باشفافیت، صداقت، همدلی، همکاری،هم اندیشی، تفکر تیمی و درک کامل خط مشی، در این راستا حرکت نموده و دستیابی به اهداف تعریف شده و بهبود مستمر فرآیندها را تسریع نمایند.